Oyazi-Style Ⅱ

CB750&スーパーカブ110で遊ぶOyaziの日記。
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メーカーvs本田(怒りの対決)

こんにちは~ ここ数日スッキリしない本田です^^;

カブ太郎のパーツが欠陥品!? のようで取り付けが出来ずメーカーに送り返しました。

そして本日、大手バイク部品メーカーK社から回答の電話がありました。

004_convert_20131118120200.jpg

まずはステーの穴の位置がずれていた件に関してはメーカーの回答は・・・

電話の内容はこのような感じです。

メーカー:   『基準値はあっているので問題ありません。』

本田怒りの反撃:『ではなぜ左右均等に付かないのですか? おかしいでしょ?』

メーカー:   『そうですよねぇ』といい加減な回答(怒)

この返事に頭の中で『プチッ』と何かが切れる音がしました。

本田怒りの反撃:『カブ110専用品で付かないなんて意味ないだろ』 

メーカー:   『ボルトの穴を広げますのでそれで調整をしてみて下さい』と・・・何それ!?

本田怒りの反撃:『シートのステーは様子を見るがキャリアのステーはどうなのよ』 

DSCN0115_convert_20131121171217.jpg

写真を見ての通りテールカウルに干渉して取り付け不可能。 この写真はメーカーに送りました。

本田怒りの反撃:『写真見ての通りこれじゃ付くわけないでしょう?』 

メーカー:   『実際、本田様と同じ車両を用意して取り付けをしてみました』 

本田怒りの反撃:『それで結果はどうなのよ。』  

メーカー:   『本田様のおっしゃる通り干渉して取り付け出来ませんでした』

完全に設計ミス・そしてあきらかに欠陥品ですよね。

このステーも削って干渉しないよう調整するようです。

最初は強気な態度でしたが、証拠写真も送ったので最終的には欠陥商品と認めましたwww

メーカーと話し合いでピッタリと装着出来るまで、何度でも調整する事を約束させましたよ

リアBOXも発送されたようなので、それまでにダブルシート&キャリアステーが付くと良いのですが・・・

ここ数日この件でホント疲れました~大手メーカーでもこんな事もあるので皆さんもご注意を




本日も最後までご覧頂きありがとうございます!







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8 Comments

Kei says...""
こんばんは
この手の問題は建築メーカーにもありますね。結局泣くのは取り付ける側になっちゃいますよね。
ムカ着火ファイヤーだ!
まーイライラしても良いことは大概無いので、忘年会の打ち合わせと称して飲みに行きますかv-290
2013.11.21 19:55 | URL | #- [edit]
本田 says...""
keiさん

こんばんは~^^
お仕事お疲れ様でした!

ホントこんな事もあるんだねぇ・・・参った><
思わず『なにぃv-412』と言いたくなるほど頭にきましたよ^^;

H君のお見舞いの件もあるしまずはv-275ですかね^^
2013.11.21 20:23 | URL | #- [edit]
笑い人 says...""
こんばんは!

まずは怒りの反撃ご苦労様でしたm(_ _)m
さすがに写真まで送って反撃すれば、たとえ大手メーカーと言えど
非を認めないわけにはいかないでしょうね!
今回の本田さん努力は全国のカブユーザーの人柱となりましたが
これでより良いパーツが生まれることでしょう!
ホントご苦労様でした!

あとは1日も早く改善されたパーツが届くといいですね〜^ ^
2013.11.21 22:17 | URL | #- [edit]
USA says...""
こんばんわ(^_^)
本田君の粘り勝ちですね\(^^)/
とりあえず、メーカー側で現車合わせしてくれるなら後は大丈夫だね(^^;;

腰は70%程度良くなってきました!
今度の日曜日、本田君の都合がついて、腰が良くなれば念願のオイル交換をしたいと
思ってますが(^^;;
2013.11.21 22:19 | URL | #- [edit]
本田 says...""
笑い人さん

おはようございます!
いつもコメントを頂きありがとうございます^^

商品を送り返すまでは強気な態度でしたが写真を送ったら急変。
慌てたようですね。 現車を用意して付かなかったのですから・・・

ユーザーは楽しみにしているのでメーカーさんもしっかりして欲しいです。
届いたパーツがちゃんと付くか心配です^^;
2013.11.22 05:52 | URL | #- [edit]
本田 says...""
USAくん

おはようございます^^
いつもコメントを頂きありがとうございます!

今回はホントがっかりな結果となりました。
早く取り付けたいのですがちゃんと付くか心配www

日曜日は平気ですよ~♪
無理をしないで体調が良ければお待ちしていますね^^
2013.11.22 05:56 | URL | #- [edit]
すん says...""
こんばんわ

お疲れ様でした(>_<)
買ってからここまでもの時間掛かっちゃいましたね;;
しかし今回の本田さんの努力で今後こういったトラブルが減ることになればいいですよね!


2013.11.22 22:54 | URL | #- [edit]
本田 says...""
すんさん

おはようございます!
いつもコメントを頂きありがとうございます^^

今回は参りました><
皮肉にもステーより先にリアBOXが到着しましたWWW
モノはあってもステーがないので取り付けれず・・・

メーカーも専用型で販売するのなら
しっかりとした商品を作って欲しいものですね^^;
2013.11.23 08:46 | URL | #- [edit]

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